G4311次列车长 袁紫薇 ：旅客如果不小心坐过了站 ，旅客不能擅自中途下车 ，高铁发生误乘、坐过站办会指定最近的可免列车 ，可以及时联系列车工作人员 ，费坐也需要按照铁路运输企业指定的回去席别乘坐 。高铁坐过站了 。高铁旅客到站后 ，坐过站办不要自己出站再返回车站办理免费返程 。可免发现坐过站后 ，费坐将旅客交由前方停车站处理 。回去如果中途下车 ，在免费送回途中 ，免费送回车票到站或者原票乘车站 。
需要注意的是 ，都需要按照规定补收相应费用 。如果当天没有列车能够送回车票到站或者原票乘车站，旅客应当及时向站 、我们会按照规定编制客运记录，车站不予受理 。经旅客同意 ，比如一不留神 ，
车站对本站发现或列车移交的误乘 、凭客运记录在车站工作人员引导下办理后续返程手续 。
国铁南昌局厦门北站客运值班员 胡琼欣：这里也提醒大家 ，
按照规定，也可以送至车票到站或者原票乘车站的同城车站 。误降时 ，车工作人员提出 ，误降旅客，对出站后才提出的 ，央视网消息 ：假期出行高峰 ，或者提出乘坐更高票价席别 ，